Flowwow Satıcı Uygulaması vs Web Sürümü: Kapsamlı Rehber

Kayıt oldunuz, moderasyonu tamamladınız ve ilk siparişlerinizi mi bekliyorsunuz? Flowwow’dan en iyi şekilde yararlanabilmeniz için Flowwow Satıcı Uygulaması ve web sürümüne birlikte göz atalım.

En sık sorulan sorulardan biri: “Sadece dizüstü bilgisayarımdan çalışabilir miyim, uygulamayı indirmem şart mı?”

İdeal olan her iki platformu da kullanmanızdır. Mobil uygulama sayesinde siparişlerinizi çok daha hızlı yönetebilirsiniz, web sürümü ise mağazanızı optimize etmek için gelişmiş araçlar sunar. Bu iki platform birlikte, operasyonel verimliliğinizi ve satışlarınızı artıran sorunsuz bir ekosistem oluşturur.

Platforma nasıl kayıt olacağınızı bilmiyorsanız, şu makaleye göz atın.

Moderasyonu yeni tamamlıyor musunuz? Aşamaları adım adım gösteren rehber burada.

Web Sürümü

Bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya tabletinizden Flowwow’un web sürümüne giriş yaptığınızda ilk karşınıza çıkan ekran, satıcı paneli olacaktır. Bu panel sayesinde mağazanızın günlük performansından belirli dönemlerdeki dönüşüm oranlarına kadar birçok önemli veriye ulaşabilir ve geliştirme önerileri alabilirsiniz.

Gösterge tablosu

Flowwow paneli satıcıların mağaza performansını analiz etmelerine ve satışlarını optimize etmelerine yardımcı olur. Gelir, dönüşüm oranı, görüntülenme ve tıklanma gibi metrikleri takip edebileceğiniz bu araç sayesinde, kişiselleştirilmiş önerilerle görünürlüğünüzü artırabilir ve daha fazla müşteri çekebilirsiniz.

Sayfanın alt kısmında yer alan özel bir bölümde Supershop Statüsü yer alır. Bu statü, müşteri güvenini artırır ve arama sonuçlarındaki sıralamanızı iyileştirir. Bu statüyü elde etmek için minimum sipariş eşiğini geçmeniz, düşük iptal oranı sağlamanız ve yüksek bir mağaza puanına sahip olmanız gerekir.

Mağaza istatistikleri

Bir diğer bölümde ise mağaza performans metriklerine dair detaylı analiz sunuluyor. Bu bölümde toplam gelir, ortalama sipariş tutarı, sipariş hacmi ve dönüşüm oranlarını inceleyebilirsiniz. Görsel grafikler sayesinde satış trendlerini ve yoğun dönemleri kolayca görebilir, stratejilerinizi buna göre şekillendirebilirsiniz.

“Adım Adım Dönüşüm” bölümü, müşterinin ürünlerinizi görüntülemesinden satın alma işlemini tamamlamasına kadar olan yolculuğunu haritalandırır. Potansiyel müşterilerin sürecin hangi aşamasında vazgeçtiğini göstererek, ürün listelemelerinizi, açıklamalarınızı ve fiyatlandırmanızı geliştirmenize yardımcı olur.

Siparişler

Diğer önemli metrikler ise mağazanız hakkında daha derinlemesine içgörüler sunar. Siparişler bölümü, yeni ve geri dönen müşteriler arasındaki dengeyi, bu müşterilerin ne kadar aktif olduğunu ve gelirinize ne kadar katkıda bulunduklarını gösterir. “Müşteriler Sizi Nasıl Buluyor?” bölümü, farklı trafik kaynaklarının ne kadar etkili olduğunu değerlendirmenize yardımcı olurken, “Sipariş İptalleri” satışları etkileyen olası sorunları ortaya koyar. “Etkileşimler“ ise hangi ürünlerin en çok ilgi çektiğini, hatta hemen satın alınmasa bile ne kadar dikkat çektiğini gösterir. Tüm bu veriler, stratejinizi geliştirmenize ve mağazanızı daha verimli şekilde büyütmenize yardımcı olur.

“Siparişler” bölümünde, tüm siparişlerin ayrıntılarını ve mevcut durumlarını bulabilirsiniz.

Sipariş durumlarını zamanında güncellemenin neden önemli olduğunu merak ediyor musunuz? Daha fazla bilgi için buraya göz atın.

Ürünler

“Ürünler” bölümünde mağazanızdaki tüm ürün ilanlarını bulabilirsiniz.

Ürün açıklamalarınızı nasıl optimize edeceğinizi veya ilk moderasyondan nasıl geçeceğinizi merak ediyorsanız, bu rehbere göz atın.

Çiçekçiler için ayrıca bir “Ürün Kiralama” özelliği de mevcut. Bu özellik sayesinde, başka bir mağazanın ürün ilanını düşük bir komisyonla kiralayabilir ve benzer bir aranjmanı kendi mağazanızda satabilirsiniz. Bu, özellikle platforma yeni katılanlar veya yüksek kaliteli içerikleri henüz olmayanlar için harika bir çözümdür.

Ayrıca, kendi ürün ilanlarınızı da kiraya verebilirsiniz!

Nasıl çalıştığını merak ediyor musunuz? Ayrıntılı bilgi için buraya tıklayın.

İlerleme

İlerleme (Progress) bölümünde, görünürlüğünüzü artırmak ve daha fazla müşteri çekmek için tasarlanmış iki önemli programa başvurabilirsiniz: Supershop statüsü ve WowPass programı.

Supershop statüsüne nasıl ulaşacağınızı öğrenmek için bu makaleye göz atın.

WowPass programına nasıl katılacağınızı öğrenmek için rehbere buradan ulaşabilirsiniz.

Finans

“Finans” bölümü, tüm finansal işlemlerinizi ve belgelerinizi takip eder ve saklar. Bu bölümde gelirleriniz, giderleriniz ve raporlarınız yer alır.

Mesajlar

“Mesajlar” sekmesine tıkladığınızda, müşteri soruları ve destek ekibiyle iletişim için sohbetlerin bulunduğu yeni bir sekme açılır. Aynı zamanda burada sipariş anlaşmazlıklarını da görebilirsiniz.

FW Blog

Sayfanın alt kısmında yer alan “FW Blog” bölümü, Flowwow bloguna yönlendirir. Burada platform güncellemeleri, iş geliştirme ipuçları ve diğer satıcıların başarı hikayeleri gibi çeşitli makaleleri keşfedebilirsiniz.

Yorumlar

“Yorumlar” bölümünde, müşterilerinizin geri bildirimlerini inceleyebilir ve olası anlaşmazlıkları yönetebilirsiniz.

Profil

“Profil” bölümü, mağazanıza ait temel bilgileri içerir. Bu bölümde teslimat bölgelerini ve zaman dilimlerini ayarlayarak operasyonlarınızı kolaylaştırabilir ve kârlılığınızı artırabilirsiniz, bu özellik yalnızca web sürümünde mevcuttur.

Teslimat ayarlarını nasıl yapacağınızı öğrenmek için.

Çalışan Rolleridir.

Web sürümüne özel bir diğer önemli özellik ise Çalışan Rolleridir. Roller belirlemek, her ekip üyesinin doğru erişim düzeyine sahip olmasını sağlar. Çalışanların kendi telefon numaralarıyla giriş yapması gerekir; böylece biri ekipten ayrıldığında erişimini kolayca kaldırabilirsiniz.

Sayfanız

Son olarak, Sayfanız sekmesine tıklayarak müşterilerin mağazanızı nasıl gördüğünü inceleyebilirsiniz.

Web sürümündeki temel bölümleri inceledik, şimdi Flowwow Satıcı uygulamasında kısa bir tura çıkalım.