Flowwow’daki kategoriler ve alt kategoriler, ürün yelpazesinin düzenlenmesine yardımcı olur ve alıcıların katalogda istedikleri ürünleri daha hızlı bulmalarını sağlar. Bu nedenle, satıcıların doğru kategori seçmeleri oldukça önemlidir; doğru kategori, alıcıyla ürünün platformda buluşmasına yardımcı olur. Ayrıca yanlış bir kategori seçildiğinde ürün incelemeden geçmeyebilir, bu da sürecin tekrar edilmesine ve zaman kaybına yol açar.
Her bir kategori hakkında daha detaylı bilgiyi ayrı bir yazıda paylaştık. Bu yazıda ise kategori belirleme konusunda karşılaşılan zorlukları ele alacak ve sıkça sorulan soruları yanıtlayacağız.
Çiçekli Setler Hangi Kategorilere Dahil Edilmelidir: Örneğin, Buket + Pasta/Oyuncak/Tatlı ve Benzeri Ürünler?
Eğer setin içinde buket + balonlar, oyuncaklar, mumlar, çikolatalı çilek kutusu gibi ürünler varsa, bu tür setler çiçek alt kategorilerine yerleştirilmelidir. Yerleştirme, buketin türüne göre yapılmalı (mono buketler, özel tasarım buketleri v.s.). Çiçekli setlerin "Hediye Setleri" alt kategorisine eklenmesi ise yanlış olur.
Eğer set dört veya daha fazla üründen oluşuyor ve ortak bir ambalaj, kutu ya da sepet içinde toplanmışsa, "Çiçekler" → "Hediye Setleri" alt kategorisine yerleştirilebilir. Örneğin, şöyle bir set:
Eğer çiçekler set içinde ayrı bir kompozisyon olarak sunuluyorsa, doğru kategori "Çiçekler" olur, alt kategori ise buketin türüne göre belirlenir.
Eğer çiçekler set içinde kutuda süsleme olarak yer alıyorsa, doğru kategori "Pastane ve Fırınlar" olur, alt kategori ise tatlının türüne göre belirlenir.
Ancak bu durumda bir istisna vardır: Çikolatalı meyveler ve çiçekler, "Çiçekler" → "Kutuda Çiçekler" kategorisine dahil edilir. Örneğin, şöyle bir set:
Kutularda sunulan el yapımı tatlılar (geleneksel olarak şekerlemeler gibi paketlenmiş) da “Pastane ve Fırınlar” kategorisine ait olacaktır. Örneğin, şöyle bir set:
"Yenilebilir Buketler" kategorisine, buket şeklinde hazırlanmış ve paketlenmiş ürünler dahil edilir. Örneğin, şişlere dizilmiş kompozisyonlar. Alt kategori ise tatlının türüne göre seçilir.
Çilek Buketlerini Hangi Kategoriye Eklemeliyim?
Bu ürünler "Yenilebilir Buketler" → "Çilek Buketleri" alt kategorisine yerleştirilmelidir. Bu kategoriye, çikolatalı diğer meyve buketleri ile şişlere dizilmiş buket şeklinde hazırlanmış meyve sepetleri veya şapka kutuları da dahildir.
Çikolatalı çilek ve diğer meyvelerden oluşan setler, standart hediye kutularında sunuluyorsa, "Pastane ve Fırınlar" → "Çikolatalı Çilek" alt kategorisine yerleştirilmelidir.
İlişkili Ürünler Nedir ve Nasıl Eklenir?
İlişkili ürünler, belirli bir kategoriye ait ana ürüne ek olan ve hoş ve kullanışlı bir kombinasyon oluşturan ürünlerdir. Örneğin:
- Çiçek aranjmanları için: Vazo, bitki besini, küçük hediyelik oyuncaklar, anahtarlıklar, balonlar, küçük çikolata setleri ve diğer tatlılar (çikolatalar, hediyelik şekerler), ayrıca peluş oyuncaklar.
- Canlı bitkiler için: Saksılar, drenaj malzemeleri, topraklar ve gübreler, bitki bakımına yönelik ürünler.
- Pastacılık ürünleri için: Ekstra dekor malzemeleri, pasta/muffin mumları, hediyelik ambalajlı çay veya kahve, küçük tatlı setleri, kehanet kurabiyeleri.
- Çay ve kahve mağazaları için: Cezve, kahve öğütücü, kase, termos, demleme çaydanlığı, çay süzgeci, filtre veya kraft paketler, reçel, draje, çikolata, şekerlemeler, hediyelik fincanlar, kaşıklar ve tabak altlıkları.
- Mutfak eşyaları için: Çay ve kahve takımları, ayrıca reçel, çikolata, draje gibi tatlılarla çeşitlilik sağlanabilir.
- Mumlar ve difüzörler için: Altlıklar, kibritler, mum söndürme kapakları, tütsüler, evde mum yapımı setleri.
- Posterler ve tablolar için: Çerçeveler, taşıma kılıfları, ambalaj malzemeleri.
- Aksesuarlar ve takılar için: Düzenleyiciler, saklama keseleri ve kılıfları, aynalar, bakım ürünleri.
- Kozmetik ürünler için: Çantalar ve makyaj çantaları, taraklar, aynalar, makyaj aksesuarları (süngerler, fırçalar, makaslar, kıvırıcılar), dudak nemlendiricileri, ıslak ve matlaştırıcı mendiller.
- Evcil hayvan ürünleri için: Petler için ödül mamaları, hijyenik temizlik poşetleri, bezler.
Tamamlayıcı ürünler daha çok ani ve spontane olarak satın alınırken, ilişkili ürünler müşterinin ihtiyaçlarını doğrudan karşılar. Bu ürünleri hem ana ürünler hem de tamamlayıcı ürünler olarak kataloğa eklemek faydalı olacaktır. Böylece müşteri, bu ürünleri yalnızca sipariş oluşturma sırasında "Ekleyebileceğiniz Diğer Ürünler" bölümünde değil, mağaza vitrininizi gezerken de görebilir. Bu yöntem, satın alma olasılığını artırmanıza yardımcı olur.
Nasıl Eklenir:
- Kataloğunuza eklemek istediğiniz tüm tamamlayıcı ürünleri seçin.
- Bu ürünleri ana ürünlerde olduğu gibi ekleyin: kategori ve alt kategori seçerek, ürün kartını doldurun.
- Seçtiğiniz tamamlayıcı ürünlerden 2–3 tanesini ayırın ve bunları yalnızca ana ürün olarak değil (bkz. Madde 2), aynı zamanda ek ürün olarak da kataloğunuza ekleyin.
Tamamlayıcı Ürünler Nedir ve Nasıl Eklenir?
Tamamlayıcı ürünler, mağazanızdaki herhangi bir ürüne ek olarak önerilebilecek ürünlerdir. Buradaki analoji, süpermarketlerdeki kasa bölgesinde yer alan sakızlar, çikolatalar, şekerlemeler ve diğer küçük ürünlerle yapılabilir; bunlar, ana alışverişe hoş bir ek olarak alınabilir.
Flowwow'da bunlar, hediye süslemesi ve ürün ambalajı için çeşitli aksesuarlar şeklinde olabilir. Yani, tüm kategorilerde geçerli olan ve müşterilerin sıklıkla siparişlerine eklediği ürünlerdir: kartpostallar, dilek kartları, poşetler, alışveriş çantaları ve diğer ambalaj malzemeleri (etiketler, bantlar, kurdeleler vb.).
Bunlar ana katalogda görünmez, yalnızca sepet bölümünde, müşteri siparişi verirken görünür.
Tamamlayıcı ürün eklemek için, uygulamada veya web sürümünde:
- “Ürünler” bölümüne gidin;
- “Ürün Oluştur” butonuna tıklayın;
- Ana kategori listesinde, en altta "Tamamlayıcı ürün" yazan beyaz artı simgesini bulun;
- Artı simgesine tıklayın ve ürün fotoğrafını yükleyin, adını ekleyin, fiyatı belirtin ve ürünün müşterinin hangi bölümünde görüneceğini seçin.
Flowwow platformunda doğru kategori ve alt kategori seçimi, ürünlerin başarılı bir şekilde yerleştirilmesi için önemli bir adımdır. Bu süreç, müşterilerin ihtiyaç duydukları ürünleri hızlıca bulmalarını sağlarken, satıcılara da inceleme aşamasında gecikmeye neden olabilecek hatalardan kaçınmalarına yardımcı olur. Bu yazıdaki önerilere uyarak, karmaşık ürün setlerini doğru şekilde sınıflandırabilir ve ilişkili ile tamamlayıcı ürünlerinizi etkili bir şekilde vurgulayabilirsiniz. Bu, müşterilerin arama sürecini kolaylaştıracak ve vitrin düzeninizin optimizasyonu sayesinde satışlarınızı artıracaktır.
Yardım veya sorularınız için destek sohbetimize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
