Flowwow’da ürünlerini listelemeye karar veren satıcılar, ürün kategorisine göre bir komisyon öderler. Söz konusu komisyon, çekilen müşteriler için bir hizmet bedeli olarak kabul edilir. Bu iş modeli, yüksek kaliteli bir hizmet sunmamıza ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmamıza yardımcı olurken, satıcılara da sürekli müşteri akışı sağlar. Bu yazımızda, komisyonunuzu doğru şekilde hesaplayarak gelirlerinizi tahmin etmenin yollarını ve ücretlendirme koşullarını açıklayacağız.
Ücret Tablosu Nedir?
Ücret tablosu, Flowwow’daki tüm komisyon oranları ve ücretler hakkında ayrıntılı bilgi veren bir belgedir. Bu belgeyi aşağıdaki yöntemlerle talep edebilirsiniz:
- Şirketin genel teklif sayfasından;
- Destek sohbetine yazarak.
Her ülke için farklı bir ücret tablosu bulunmaktadır. Kendi ülkenizi bulup detayları incelemek için aşağıya göz atabilirsiniz. Eğer ülkeniz listede yoksa, daha fazla bilgi almak için destek sohbetimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ücret Tablosu No 1 Ülkeleri: UAE, Turkey, Georgia, Kazakhstan
Ücret Tablosu No 2 Ülkeleri: Great Britain, Spain, Latvia, Lithuania, Estonia, Italy, Hungary, Belgium, Greece, Cyprus, Finland, Slovenia, Netherlands, Germany, Portugal, France, Croatia, USA, Poland, Israel, Czech Republic, Moldova, Bulgaria, New Zealand, Bangladesh, Romania, Colombia, Canada, Sri Lanka, Mexico, Malaysia, Singapore, Switzerland, Indonesia, Egypt, Qatar, India, Iceland, Luxembourg, Bhutan, Argentina, Morocco, Bahrain, Serbia.
Flowwow’daki Komisyon Türleri
Flowwow’da farklı komisyon türleri bulunmaktadır:
- Flowwow fee for receiving funds from Users (Internet acquiring): Bu komisyon, kredi kartıyla ödeme yapılabilmesi için alınır. Bu oran, ücret tablosunda belirtilmiştir ve %3’tür.
- The minimum amount of bonus points awarded by the Seller to Users: Bu, satıcıların ürün kategorisine bağlı olarak müşterilerine verdiği minimum bonus puan miktarıdır. Bonuslar, müşterilerin mağazanızdan alışveriş yaparken kazandıkları ve onları tekrar alışveriş yapmaya teşvik eden bir araçtır. Müşteri, kazandığı bonusları sizin mağazanızda veya Flowwow’a bağlı diğer mağazalarda harcayabilir, bu da sadık bir müşteri kitlesi oluşturmanıza yardımcı olur.
- Flowwow fee for providing the Services: Komisyon oranı, ürün kategorisine göre değişmektedir. Bu ücreti öğrenmek için, kendi ülkenize ait ücret tablosuna bakarak ilgili bölümdeki bilgileri incelemeniz gerekmektedir.
Lütfen Dikkat: Bonuslar varsayılan olarak yalnızca iki kategoride müşterilere verilmektedir: "Çiçekler" ve "Canlı Bitkiler". Her kategori için belirlenen minimum bonus tutarı, ücret tablosunda yer almaktadır. Ayrıca, satıcılar dilerlerse, müşterilerine verilecek bonus miktarını artırabilirler. Bu ayarı, kişisel panelinizdeki "İlerleme" bölümünden yapabilirsiniz.
Tabloda ayrıca dördüncü bir sütun bulunmaktadır; burada WowPass programına katılım için belirlenen minimum komisyon ücreti yer almaktadır. Bu programın ne olduğu ve ödül miktarının nasıl doğru hesaplanacağı hakkında daha fazla bilgiye, diğer yazımızdan ulaşabilirsiniz.
Flowwow'da Komisyon Nasıl Hesaplanır: Formüller
Flowwow'da komisyon hesaplama yöntemlerini açıklayacağız. Ancak dikkat edin: Aşağıda verilen formüller ve örnek hesaplamalar, indirim kodları veya kuponlar dikkate alınmadan hazırlanmıştır. Bu bilgiler, tüm ürün kategorilerindeki satıcılar için geneldir. Eğer bir müşteri mağazanızdan sipariş verip ödemenin bir kısmını kuponla yaptıysa, Flowwow sadakat programı kapsamında bu tutarı size telafi eder. Telafi sistemi ve ödeme hesaplamaları hakkında detaylı bilgiyi başka bir yazımızda bulabilirsiniz.
Flowwow fee for receiving funds from Users (Internet acquiring). Bu komisyon, aşağıdaki formüle göre hesaplanır:
- Ödeme İşleme Komisyonu (Internet acquiring). Bu komisyon, aşağıdaki formüle göre hesaplanır:
Toplam sipariş tutarı + teslimat ücreti - Müşteri Bonusları. Müşterilere verilen bonus puanların komisyon oranı, ürün fiyatına göre şu formülle hesaplanır:
(Ürün fiyatı × bonus oranı) / 100% - Platform Komisyonu. Bu komisyon, yalnızca indirimler hariç tutulmuş ürün fiyatı üzerinden hesaplanır:
(İndirimler hariç ürün fiyatı × komisyon oranı) / 100%
Toplam Komisyonun Hesaplanması: Örnek
İspanya’nın güneşli havasında hizmet veren bir çiçekçi mağazası üzerinden komisyon hesaplama örneği yapalım. Unutmayın, bu sadece bir örnektir ve gerçek bir hesaplama değildir. Ayrıca ürün kategorisine ve ülkeye göre komisyon oranlarının değişebileceğini göz önünde bulundurun.
İspanya’da hizmet veren La floristería mağazası, Flowwow platformunda 100 ₺ tutarında bir sipariş aldı. Bu siparişin teslimat ücreti ise 10 ₺ olarak belirlendi.
Toplam alışveriş tutarı: 100 + 10 = 110 ₺
Ayrıca, mağaza müşterilerine %3 oranında bonus puan kazandıran bir program kullanıyor. Şimdi, bu siparişin ana gider kalemlerini inceleyelim:
- Ödeme İşleme Komisyonu (Acquiring): Ödeme işlemi için alınan komisyon, siparişin toplam tutarının %3’ü olarak hesaplanır (teslimat ücreti dahil). Bu durumda hesaplama:
(100 + 10) × %3 = 3,3 ₺ - Platform Komisyonu: Platformun ana komisyonu, teslimat ücreti hariç ürün fiyatının %14’ü olarak hesaplanır. Bu durumda hesaplama:
100 × %14 = 14 ₺ - Bonuslar: Sipariş, ürün fiyatının %3’ü oranında müşteriye bonus puan kazandırmayı gerektirir. Bu durumda hesaplama:
100 × %3 = 3 ₺
Toplam: 110 ₺ tutarındaki sipariş için ödemeniz gereken toplam komisyon: 3,3 + 14 + 3 = 20,3 ₺.
Artık komisyonu nasıl hesaplayacağınızı öğrendiğinize göre, karınızı şu formülle hesaplayabilirsiniz:
Satıcı Karı = (Ürün Fiyatı + Teslimat Ücreti) – Sabit Komisyon – Değişken Komisyon – Müşteri Bonusları
Bizim örneğimizde hesaplama şu şekilde olacaktır:
110 ₺ – 14 ₺ – 3,3 ₺ – 3 ₺ = 89,7 ₺.
Bu İş Modeli İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar
Komisyonlar, Flowwow dahil her pazaryerinin doğal bir parçasıdır. Bu komisyonlar, yüksek hizmet kalitesinin korunmasını, sadık müşterilerin kazanılmasını ve platform ekosisteminin gelişimini sağlar.
Flowwow’daki komisyonlar, esnek, hedefe yönelik ve şeffaf bir şekilde tasarlanmıştır.
Bu yaklaşım, satıcıların ne için ödeme yaptıklarını anlamalarını kolaylaştırır ve yalnızca işletmenizin Flowwow platformunda büyümesine katkıda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda Flowwow ile iş ortakları arasında güveni de güçlendirir.
