Flowwow’un yeni özelliği, müşterilerin kusursuz bir hediye seti oluşturmasını sağlarken, satıcıların gelirlerini artırmalarına yardımcı oluyor. Platforma eklenen "Hediyeyi Tamamla" özelliği, akıllı bir öneri sistemiyle çalışarak müşterilerin daha fazla alışveriş yapmasını teşvik ediyor. Peki, bu özellik nasıl çalışıyor ve neden öncelikli kategorilere daha fazla ürün eklemelisiniz?
Müşteriler İçin Ne Değişecek?
Müşteri bir ürünü sepete eklediğinde, sistem otomatik olarak onun kategorisini belirler. Ardından iki farklı senaryo gerçekleşir:
- Eğer ürün öncelikli bir kategorideyse (örneğin çiçekler), müşteri diğer öncelikli kategorilerden (balonlar, tatlılar, dekor vb.) öneriler görecektir, ancak eklediği ürün hariç.
- Eğer ürün öncelikli olmayan bir kategorideyse, müşteriye tüm öncelikli kategorilerden ürünler önerilecektir.
Öneriler yalnızca tek bir mağazanın kataloğu üzerinden yapılır, böylece müşteriler rakip mağazalara yönlendirilmez. Yani, Flowwow’un öneri sistemi yalnızca sizin ürünlerinizi öne çıkarır.
Öncelikli kategoriler
Şu anda sistem aşağıdaki kategorilere odaklanmaktadır:
- Çiçekler
- Balonlar
- Pastane ve fırın ürünleri
- Saksı bitkileri
- Hediye kartları
- Takı ve aksesuarlar
- Yenilebilir buketler
- Gurme hediye setleri
- Dekoratif ürünler
Örneğin, bir müşteri sepete gül buketi eklediğinde, sistem ona otomatik olarak öneriler sunar: bento pasta, balonlar, hediye kartı gibi. Bu özellik, müşterinin alışveriş deneyimini iyileştirirken, aynı zamanda alışveriş tutarını artırmaya yardımcı olur.
Öneri:
Ana kategoriniz "Çiçekler" olsa bile, tamamlayıcı kategorilerden ürünler eklemeyi düşünün. Örneğin:
- Çiçek mağazası + yerel bir pastaneden yenilebilir buketler.
- Pastane + atölye dersleri için hediye kartları.
Bu tür işbirlikleri yalnızca ürün yelpazenizi genişletmekle kalmaz, aynı zamanda yeni müşterilere ulaşmanıza da yardımcı olur.
Bu Özellik Size Nasıl Fayda Sağlar?
- Satışları artırır ve ortalama sepet tutarını yükseltir. "Hediyeyi Tamamla" bloğu, ürünleriniz için otomatik bir reklam gibi çalışır. Öncelikli kategorilere eklediğiniz her yeni ürün, müşterilerin daha sık karşısına çıkar.
- Müşteri sadakatini artırır. Müşteriler, tüm hediyeleri tek bir mağazada kolayca bulmanın avantajını yaşar. Daha az zaman harcayarak alışveriş yapmalarını sağlarken, alışveriş memnuniyetini artırabilirsiniz.
- Rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlar. Çapraz kategori satışları platformda yeni yeni gelişmeye başlıyor. Örneğin, şu anda yalnızca 700 çiçekçi mağazası aynı zamanda pastane ürünleri de satıyor. Bu fırsatı kaçırmadan öncelikli kategorilere girerek platformda öne çıkan mağazalardan biri olabilirsiniz.
Bu Özelliğe Nasıl Hazırlanmalısınız?
- Ürün kataloğunuzu gözden geçirin. Mağazanızda en az 2-3 öncelikli kategoride ürün bulunduğundan emin olun. Eğer eksik kategoriler varsa, şimdi tam zamanı!
- Uzun ömürlü ürünleri tercih edin. Hızlı tüketilen ürünleri (pasta, kesme çiçekler) uzun ömürlü ürünlerle (dekoratif objeler, hediye kartları) tamamlayarak satış şansınızı artırın.
- İşbirlikleri kurun. Tatlı veya dekoratif ürünleri kendiniz üretemiyorsanız, bölgenizdeki diğer satıcılarla işbirliği yapın. Örneğin:
Çiçek mağazası + pastane = "Buket + pasta" hediye seti
Balon mağazası + dekor atölyesi = Özel günler için hazır dekoratif paketler
Böylece, benzersiz teklifler oluşturabilir ve pazarlama maliyetlerini paylaşarak daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilirsiniz.
Özel Günlerden En İyi Şekilde Yararlanın
Yeni özellik, yılın en büyük hediye alışveriş dönemlerinden biriyle aynı dönemde tanıtıldı. Bu fırsatı değerlendirmek için:
- Özel günlere yönelik hediye setleri ekleyin: Anneler Günü, Sevgililer Günü, yılbaşı ve bayramlara özel paketler oluşturun.
- Ürünlerinizi öne çıkarmak için çekici fotoğraflar ve açıklamalar hazırlayın.
Sonuç Olarak?
"Hediyeyi Tamamla" bloğu, yalnızca yeni bir özellik değil, aynı zamanda gelirinizi artırmak için güçlü bir araçtır.
Öncelikli kategorilere erken yatırım yaparak ürünlerinizin daha fazla müşteri tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.
Yapmanız gerekenler:
- Mevcut ürün kataloğunuzu gözden geçirin.
- Eksik öncelikli kategorileri tamamlayın..
- Diğer satıcılarla iş birlikleri yaparak çapraz satışlarınızı artırın.
Hemen harekete geçin ve mağazanızı yeni özellik ile güncelleyin!
