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¿Cómo defiende Flowwow los intereses de los clientes?
Todos los artículos publicados en Flowwow corresponden a la descripción, composición y tamaños especificados. Garantizamos que el pedido será entregado en el momento indicado en la dirección especificada.
Inmediatamente después de la entrega de la mercancía, podrás evaluar el trabajo de la tienda o de nuestro servicio. Nunca eliminamos las valoraciones de nuestros clientes: puedes confiar completamente en las opiniones de otros clientes.

Si no estás satisfecho con el servicio o la calidad del artículo, dentro de los tres días posteriores a la entrega puedes abrir una disputa y recibir una compensación por el monto del costo total del artículo.

¿Cómo abrir una disputa?
  • Califica la tienda como “1” o “2” y haz click en el botón “Abrir disputa”;
  • < li>Ve al chat de disputas en Flowwow y describe la situación del problema;
  • La tienda participante proporcionará una respuesta de su parte;
  • La disputa en el chat es monitoreada por nuestro equipo del servicio de apoyo. Siempre estaremos allí y en caso de desacuerdo te ayudaremos a llegar a un veredicto en la disputa.

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