Про нас Журнал Створити магазин
Flowwow Допомога Проблема з авторизацією
Поширені запитання
Проблема з авторизацією
Якщо у вас виникли проблеми з авторизацією, то виконайте такі кроки:

1. Перевірте правильність введеного номера телефону:
— Переконайтеся, що ви ввели номер телефону в правильному форматі.
— Перевірте, чи немає помилок або пропущених цифр.

2. Перезапустіть телефон.
Іноді просте перезавантаження пристрою допомагає вирішити проблеми з отриманням SMS.

3. Перевірте зв'язок і баланс:
— Переконайтеся, що ваш телефон під'єднаний до мережі та у вас є стабільний сигнал.
— Перевірте, чи є на вашому рахунку достатньо коштів для отримання SMS (деякі оператори можуть стягувати плату за отримання SMS).

4. Перевірте блокування SMS.
Переконайтеся, що ваш телефон або оператор не блокує повідомлення від нашого сервісу.

5. Запитайте код повторно:
— Якщо SMS із кодом не надійшло протягом кількох хвилин, спробуйте запросити код ще раз.
— Не запитуйте код занадто часто, щоб не потрапити в ліміт надсилання повідомлень.

6. Перевірте правильність введеного коду.
Переконайтеся, що ви ввели код правильно, без зайвих пробілів або символів.

7. Зв'яжіться з техпідтримкою:
Якщо ви виконали всі перераховані вище кроки і проблема не вирішена, зв'яжіться з нашою службою підтримки:
— Чат у мобільному застосунку
— Instagram https://www.instagram.com/flowwow/

Ми сподіваємося, що ці кроки допоможуть вам вирішити проблему з авторизацією. Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю!

Ви знайшли потрібну інформацію?